CHALLENGE DYNASTY / LEGAL

Política de Privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Luis Castillo, persona natural domiciliada en Colombia, responsable del tratamiento de datos personales de Challenge Dynasty (incluyendo Padelito Shop / DINASTY Marketplace), recolecta, usa, almacena y protege tus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales de Colombia ("Habeas Data").

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Luis Castillo, persona natural, Colombia.

Contacto para temas de privacidad y protección de datos: privacidad@challenge-dynasty.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y perfil: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, ciudad, país, foto de perfil.
  • Datos deportivos: deportes practicados, nivel, resultados de retos y torneos, estadísticas de ranking.
  • Datos de uso de Dynasty AI: mensajes que envías al asistente y las respuestas generadas, con el fin de dar contexto y memoria a la conversación.
  • Datos de contenido social: publicaciones, comentarios, fotos que decides compartir.
  • Datos de transacciones: historial de pedidos en Padelito Shop / DINASTY Marketplace y de reservas en clubes (no almacenamos los números completos de tu tarjeta; esto lo procesan ePayco y Shopify directamente).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, registros de uso, con fines de seguridad y mejora del servicio.

    • 3. Finalidades del tratamiento

    Usamos tus datos para:

  • Crear y administrar tu cuenta y perfil deportivo.
  • Operar las funciones de retos, torneos, ranking, reservas y marketplace.
  • Personalizar y dar contexto a las respuestas de Dynasty AI.
  • Procesar pagos y pedidos a través de ePayco y Shopify.
  • Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (resultados, recordatorios, actualizaciones).
  • Prevenir fraude y proteger la seguridad de la Plataforma.
  • Cumplir obligaciones legales.

    • 4. Cómo usamos la Inteligencia Artificial

    Cuando usas Dynasty AI, tus mensajes y cierta información de tu perfil (contexto autorizado) se envían a un proveedor externo de modelos de inteligencia artificial para generar una respuesta. Guardamos el historial de tus conversaciones con Dynasty AI para darte continuidad y memoria entre sesiones. No usamos tus conversaciones con Dynasty AI para entrenar modelos de terceros ni las compartimos con fines publicitarios.

    5. Con quién compartimos tus datos

    Compartimos datos personales únicamente con:

  • Proveedores de infraestructura y base de datos (Supabase) que almacenan la información de la Plataforma.
  • Proveedores de pago (ePayco, Shopify) para procesar compras y pedidos.
  • Proveedores de modelos de inteligencia artificial, para operar Dynasty AI.
  • Proveedores de hosting y despliegue (Vercel).
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

    • No vendemos tus datos personales a terceros.

    6. Almacenamiento y seguridad

    Tus datos se almacenan en bases de datos con controles de seguridad, incluyendo políticas de acceso a nivel de fila (Row Level Security) que restringen el acceso a tu propia información. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa; sin embargo, ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

    7. Tus derechos (Habeas Data)

    Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
  • Acceder gratuitamente a tus datos personales.

    • Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@challenge-dynasty.com o eliminando tu cuenta directamente desde la configuración de la Plataforma.

    8. Menores de edad

    La Plataforma no está dirigida a niños, niñas y adolescentes sin la supervisión de sus padres o representantes legales. Si eres menor de edad, el tratamiento de tus datos requiere la autorización de tu padre, madre o representante legal, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

    9. Transferencia internacional de datos

    Algunos de nuestros proveedores (como los de infraestructura en la nube y modelos de inteligencia artificial) pueden almacenar o procesar datos fuera de Colombia. En estos casos, adoptamos las salvaguardas contractuales razonables para proteger tu información conforme a los estándares aplicables.

    10. Conservación de los datos

    Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de defensa ante autoridades. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

    11. Cambios a esta Política

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios relevantes se notificarán dentro de la Plataforma junto con la fecha de la última actualización.

    12. Contacto

    Para ejercer tus derechos de Habeas Data o resolver dudas sobre esta Política, escríbenos a privacidad@challenge-dynasty.com.

    Este documento constituye una base inicial de cumplimiento en materia de protección de datos y no sustituye la asesoría de un abogado especializado en protección de datos personales. Se recomienda una revisión legal profesional, especialmente antes de expandir la operación a otros países con regímenes de protección de datos distintos (por ejemplo, GDPR en la Unión Europea).

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